Nequi supera los 18 millones de usuarios en Colombia en 2026 e integra desembolso de préstamos digitales

Nequi, la plataforma de servicios financieros digitales del Grupo Bancolombia, informó en junio de 2026 haber superado la barrera de los 18 millones de usuarios activos en Colombia. Este hito consolida a Nequi como el billetero digital con mayor penetración en el país y uno de los más grandes de América Latina, por encima de Daviplata (16,2 millones de usuarios) y otras plataformas del ecosistema fintech colombiano. El crecimiento se aceleró en los últimos 12 meses, período en el cual Nequi incorporó 3,1 millones de nuevos usuarios, impulsado principalmente por la expansión en municipios con baja presencia bancaria tradicional.

Integración del desembolso de créditos en la plataforma

El anuncio más relevante para el ecosistema financiero colombiano fue la habilitación de una nueva funcionalidad que permite a entidades financieras aliadas desembolsar créditos directamente en la cuenta Nequi del solicitante, sin necesidad de que este tenga una cuenta de ahorro o corriente en una entidad bancaria. Esta integración opera a través de la infraestructura de pagos del Banco de la República y se apoya en el sistema de Pagos Inmediatos (PSE/ACH Colombia) para transferencias en tiempo real.

En la fase inicial, el ecosistema de aliados que desembolsan a través de Nequi incluye tres cooperativas de ahorro y crédito vigiladas por la SFC, dos fintechs de microcrédito y una empresa de adelanto de nómina. El crédito se refleja en el saldo de Nequi del usuario en menos de 3 minutos desde la aprobación, disponible para uso inmediato en comercios físicos con código QR, pagos de servicios públicos, recargas y transferencias a otros usuarios.

Inclusión financiera: el impacto real

La integración de desembolsos en Nequi tiene una implicación de inclusión financiera significativa: aproximadamente 4,2 millones de los 18 millones de usuarios de Nequi no tienen cuenta en ningún banco tradicional, según estimaciones del propio Bancolombia. Para este segmento, Nequi representa el único punto de acceso al sistema financiero formal. La posibilidad de recibir créditos directamente en la cuenta Nequi elimina una de las principales barreras de acceso al financiamiento digital en Colombia: la necesidad de tener cuenta bancaria para recibir el desembolso.

Según datos de la Banca de las Oportunidades y la SFC, Colombia cerró 2025 con un índice de inclusión financiera del 92,1% de la población adulta, el más alto de la historia del país. Sin embargo, el acceso al crédito formal sigue siendo más limitado: solo el 38% de los adultos tiene algún producto de crédito activo en el sistema regulado.

Contexto competitivo y perspectivas

El anuncio de Nequi llega en un momento de intensa competencia en el ecosistema de billeteras digitales y servicios financieros en Colombia. Daviplata (Davivienda), Movii y plataformas internacionales como Nubank (Nu Colombia) disputan el liderazgo en el mercado de usuarios sin cuenta bancaria. La integración de crédito como funcionalidad nativa en las billeteras digitales es la tendencia dominante del sector para 2026-2027.

Bancolombia proyecta que para finales de 2026 al menos ocho entidades financieras adicionales se sumarán al ecosistema de desembolso en Nequi, ampliando la oferta de crédito accesible para los usuarios de la plataforma. Para encontrar opciones de crédito disponibles en Colombia, consulta nuestra comparativa de créditos online en Colombia.