¿Qué es CONDUSEF y cómo puede ayudarme?

CONDUSEF es el organismo supervisor del sector financiero en México. Gestiona reclamaciones contra entidades que no respetan los derechos de los consumidores financieros.

¿Dónde puedo comparar todas las ofertas de préstamos disponibles en México?

En nuestra página comparadora de préstamos encontrarás las ofertas actualizadas, con condiciones, tasas y reseñas de cada financiera.

¿Qué incluye el "coste total del préstamo"?

El coste total incluye el tipo de interés, todas las comisiones (apertura, administración, seguro si es obligatorio) y cualquier otro cargo. La CAT expresa todo esto como porcentaje anual.

¿Existen límites legales para los intereses que pueden cobrar las financieras en México?

Sí. La normativa de México establece límites o criterios de usura para los tipos de interés. Las financieras que los superen pueden ser sancionadas por CONDUSEF.

¿Cómo protejo mis datos personales al solicitar un préstamo online?

Usa solo plataformas con conexión HTTPS y verificadas por las autoridades. Tus datos están protegidos por la normativa de protección de datos, y el prestamista debe explicarte cómo los utiliza.

¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota a tiempo?

Contacta a la financiera lo antes posible para negociar una prórroga o reestructuración. Un retraso reportado puede afectar tu historial en Buró de Crédito y tu acceso a futuros créditos.

¿Puedo comparar préstamos online sin que afecte a mi Buró de Crédito?

Sí. El uso de nuestro comparador no implica ninguna consulta a Buró de Crédito. Tu historial solo se ve afectado cuando una entidad realiza una verificación formal al tramitar tu solicitud.

Regulación

CNBV Actualiza la Regulación para Fintechs de Crédito en México 2026

Equipo Editorial CréditoLab

Especialistas en finanzas personales y crédito al consumo en mercados hispanohablantes.

27 de mayo de 2026· 3 min

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores actualiza en 2026 los requisitos de supervisión para fintechs y SOFOM que operan crédito online en México.

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ha publicado en 2026 nuevas circulares que refuerzan la supervisión aplicable a las fintechs y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (SOFOM) que operan crédito al consumo en México.

Principales cambios regulatorios

Mayor transparencia en el CAT: las entidades deben publicar el CAT de forma prominente en toda publicidad, incluidas redes sociales y aplicaciones móviles. No puede ocultarse en letra pequeña ni en condicionados de terceros.
Registro en REPSF: las SOFOM ENR deben mantener actualizado su registro en el REPSF de CONDUSEF, con datos de contacto verificables y canales de atención al cliente activos.
Protección contra cobranza agresiva: se refuerzan las sanciones para entidades que usen prácticas de cobranza abusivas, incluyendo llamadas en horarios no permitidos o contacto a referencias sin autorización.

Qué significa para los usuarios

Como usuario, estos cambios te protegen. Ahora puedes exigir que el CAT aparezca claro antes de firmar, y denunciar ante la CONDUSEF (condusef.gob.mx) si una entidad no cumple. Ver fintechs verificadas en México →

Fuente: CNBV

Marco regulatorio en México

Consulta la página de regulación para entender el marco legal completo de los préstamos online en México.

Regulación en México →

Más noticias

Preguntas frecuentes sobre finanzas

¿Cómo puedo verificar si una financiera está autorizada por CONDUSEF?

CONDUSEF publica en su sitio web oficial la lista de entidades autorizadas. Antes de firmar cualquier contrato de crédito, verifica que el prestamista esté registrado.

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con las condiciones de un préstamo aprobado?

Tienes derecho de desistimiento según la normativa de México. Si tienes una reclamación, puedes acudir a CONDUSEF o al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.

¿Los cambios en los tipos de interés de CONDUSEF me afectan de inmediato?

Depende del tipo de préstamo. Los préstamos a tipo variable referenciados al Euríbor u otros índices se actualizan según lo establecido en el contrato. Los de tipo fijo no se modifican.

Compara las mejores financieras de México actualizadas a diario.

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