CNBV Actualiza la Regulación para Fintechs de Crédito en México 2026

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ha publicado en 2026 nuevas circulares que refuerzan la supervisión aplicable a las fintechs y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (SOFOM) que operan crédito al consumo en México.

Principales cambios regulatorios

• Mayor transparencia en el CAT: las entidades deben publicar el CAT de forma prominente en toda publicidad, incluidas redes sociales y aplicaciones móviles. No puede ocultarse en letra pequeña ni en condicionados de terceros.
• Registro en REPSF: las SOFOM ENR deben mantener actualizado su registro en el REPSF de CONDUSEF, con datos de contacto verificables y canales de atención al cliente activos.
• Protección contra cobranza agresiva: se refuerzan las sanciones para entidades que usen prácticas de cobranza abusivas, incluyendo llamadas en horarios no permitidos o contacto a referencias sin autorización.

Qué significa para los usuarios

Como usuario, estos cambios te protegen. Ahora puedes exigir que el CAT aparezca claro antes de firmar, y denunciar ante la CONDUSEF (condusef.gob.mx) si una entidad no cumple. Ver fintechs verificadas en México →

Diferencia entre supervisión de CNBV y registro ante CONDUSEF

Un punto que confunde a muchos usuarios es la diferencia entre estar "registrado" y estar "supervisado". Las SOFOM ENR (Entidad No Regulada) solo tienen la obligación de registrarse ante CONDUSEF, pero no están sujetas a la supervisión prudencial de la CNBV en materia de capital o liquidez, a diferencia de los bancos y las IFPEs bajo la Ley Fintech. Esta actualización regulatoria de 2026 busca reducir esa brecha, exigiendo a las SOFOM ENR de mayor tamaño reportes periódicos de cartera vencida y prácticas de cobranza a la propia CNBV, aunque conserven su figura de "no reguladas" en sentido estricto.

Para el consumidor, esto se traduce en mayor trazabilidad: si una SOFOM ENR concentra un volumen alto de quejas o irregularidades, la CNBV ahora puede solicitar información directamente y coordinar con CONDUSEF acciones correctivas, en lugar de depender únicamente de que la propia entidad reporte de forma voluntaria.

La CNBV publicará informes semestrales de seguimiento sobre el nivel de cumplimiento de las SOFOM ENR con estas nuevas obligaciones de reporte, información que estará disponible al público en su portal de transparencia.

Los especialistas anticipan que esta mayor exigencia regulatoria podría acelerar procesos de consolidación en el sector, con SOFOM ENR de menor tamaño buscando fusiones o alianzas con instituciones más grandes que ya cuenten con la infraestructura de reporte necesaria para cumplir sin incurrir en costos operativos desproporcionados.