Cómo salir de INFOCORP en Perú 2026: plazos legales, pasos y derechos

Para muchos peruanos, aparecer en INFOCORP o tener una mala clasificación en la Central de Riesgos de la SBS es un obstáculo para acceder al sistema financiero formal. Sin embargo, esta situación no es permanente: la legislación peruana establece plazos y mecanismos concretos para la corrección y eliminación de reportes negativos, y conocerlos es el primer paso para recuperar el acceso al crédito.

¿Cuánto tiempo permanece un reporte negativo en INFOCORP?

La Ley 27489 y sus modificatorias establecen que la información negativa puede permanecer en las centrales de riesgo privadas como INFOCORP por un período de hasta 5 años desde que la deuda se hizo exigible. Sin embargo, si la deuda fue pagada, el plazo de permanencia del reporte negativo se reduce y INFOCORP debe actualizar el estado de la obligación a "pagada" dentro de los 3 días hábiles siguientes a que la entidad acreedora reporte el pago.

Central de Riesgos SBS vs. INFOCORP: diferencias clave

• Central de Riesgos SBS: reporta únicamente obligaciones con entidades supervisadas (bancos, cajas, financieras). La SBS la gestiona directamente y la información es pública y gratuita. No tiene un plazo de eliminación fijo: la información refleja el estado actual reportado por las entidades.
• INFOCORP: central privada (Equifax) que puede incluir información de entidades del sector real además del sistema financiero. Aplica el plazo de hasta 5 años para reportes negativos.

Pasos para gestionar un reporte negativo

1. Consulta tu situación en la Central de Riesgos SBS (gratuito en www.sbs.gob.pe) y en INFOCORP (www.infocorp.com.pe).
2. Si identificas una deuda pendiente, contacta a la entidad acreedora para negociar un acuerdo de pago. Muchas entidades ofrecen descuentos por pago al contado en obligaciones con mora antigua.
3. Una vez que pagues, solicita el certificado de cancelación de deuda a la entidad. Con ese documento, exige la actualización del reporte en la Central de Riesgos SBS e INFOCORP.
4. Si el reporte persiste después del plazo legal o contiene errores, presenta un reclamo de habeas data ante INDECOPI o directamente ante INFOCORP a través de su formulario de disputa en línea.

Derecho al habeas data

La Constitución peruana y la Ley 29733 de Protección de Datos Personales te garantizan el derecho a conocer, actualizar y corregir la información que las centrales de riesgo tienen sobre ti. Si INFOCORP o una entidad financiera se niegan a corregir un error documentado, puedes presentar una queja ante INDECOPI o iniciar una acción legal de habeas data ante el Poder Judicial.

Mientras trabajas en mejorar tu situación crediticia, explora las opciones disponibles en créditos en Perú para diferentes perfiles, incluyendo alternativas para personas en proceso de recuperación crediticia.

La recuperación crediticia en Perú requiere paciencia y una estrategia clara. El primer paso es siempre conocer con exactitud cuál es tu situación: qué entidades te tienen reportado, por qué monto y desde cuándo. Con esa información, puedes priorizar qué deudas resolver primero — generalmente las más recientes, que tienen mayor impacto en el score — y construir un plan de pago realista. Recuerda que el objetivo no es solo salir de INFOCORP, sino construir un historial positivo que te permita acceder a mejores condiciones de crédito en el futuro. Cada pago a tiempo es un ladrillo en esa construcción.